Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

1. Allgemeines

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage über den Kauf von Produkten, die im Online-Shop unter www.blumenfromm-shop.de zwischen Blumen Fromm e.K. (im Folgenden „Blumen Fromm“ genannt) und dem Besteller (Käufer) geschlossen werden. Der Käufer bestätigt diese im Rahmen des Bestellprozesses in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

Das Produktangebot im Onlineshop richtet sich an Verbraucher sowie an Unternehmer im Sinne des BGB.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Käufers die Lieferung an ihn vorbehaltslos ausführen.

2. Vertragsschluss

Der Käufer kann Produkte aus dem Sortiment des Onlineshops von Blumen Fromm sammeln (Wunschliste) und/oder diese in einen Warenkorb übernehmen. Über die Betätigung des Buttons „Kaufen“ am Ende des Bestellprozesses gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung über den Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Die Bestellung kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Käufer zuvor durch das Setzen eines entsprechenden Hakens bestätigt, dass er die AGB gelesen und bestätigt hat.

Die durch das Setzen eines entsprechenden Hakens erforderliche Zustimmung zum nichtbestehen des Widerrufrechtes gilt für die folgenden aufgeführten Verträge:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (insbesondere Blumen) oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Weitere Beschränkungen des Widerrufrechtes ergeben sich aus dem §312g BGB.

Aufgrund der Bestellung wird dem Käufer eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Käufers eingegangen ist und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Blumen Fromm zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird oder im Versand der Ware zu sehen ist.

Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, gelten die im Shop bei den Produkten hinterlegten Lieferzeiten.

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Zahlungs- und Lieferbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmethode an:

PayPal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen benötigen Sie einen PayPal-Account, in dem Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartendaten hinlegt sind. Sie werden im Checkout des Onlineshops direkt zur Bezahlseite von Paypal weitergeleitet. Dort loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und bestätigen die Zahlung. Danach gelangen Sie wieder in unseren Onlineshop und bestätigen dort die Bestellung mit dem Button "Kaufen".

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Waren bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Blumen Fromm.

5. Verbraucherrechte

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und besteht daher nicht bei Verträgen, die von Unternehmen im Sinne des § 14 BGB im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit Blumen Fromm geschlossen werden.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Bei Blumen handelt es sich um schnell verderbliche Ware, welche laut § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Liegt ein Mangel des gelieferten Produktes, z.B. ein Qualitätsmangel vor, ersetzen wir das Produkt schnellstmöglich. Reklamationen richten Sie bitte direkt an uns.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Blumen Fromm e.K., Carsten Fromm, Freiheitsstraße 22, 58791 Werdohl, E-Mail: info@blumen-fromm.de, Telefon: 02392 2579, Fax: 02392 2659) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ist nach Prüfung der zurückgesendeten Waren ein Wertverlust festzustellen, der auf den unsachgemäßen Umgang der Ware durch den Käufers zurückzuführen ist, so ist dieser durch den Käufers zu tragen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ausschluss des Widerrufrechtes

Das Widerrufsrecht besteht allerdings unter anderem und insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (insbesondere Blumen) oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

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Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Blumen Fromm e.K.

Carsten Fromm

Freiheitsstraße 22

58791 Werdohl

info@blumen-fromm.de, Telefon: 02392 2579, Fax: 02392 2659

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am:

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Datum

Ware erhalten am:

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Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

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Datum: ________________

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Unterschrift Kunde
 (nur bei schriftlichem Widerruf)

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6. Haftung

Ansprüche des Käufers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Blumen Fromm, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Blumen Fromm nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Käufers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die vorstehend genannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Blumen Fromm, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Im Übrigen bestehen für die angebotenen Waren die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

7. Hinweise zum Datenschutz

Blumen Fromm erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Käufers. Sie beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Käufers wird Blumen Fromm Daten des Käufers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Ohne die Einwilligung des Käufers wird Blumen Fromm die Daten des Käufers nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Wir verweisen auf unsere Hinweise zum Datenschutz, die auf der Internetseite des Shops abrufbar sind.

8. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Fragen, Anmerkungen, Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden können Sie sich gerne direkt an uns wenden!

10. Schlussbestimmungen

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

Soweit einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB oder einzelne Teile davon unwirksam sein sollten, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Altena ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar und mittelbar ergebenen Streitigkeiten. Unsere ladungsfähige Anschrift lautet:

Blumen Fromm e.K.

Carsten Fromm

Freiheitsstraße 22

58791 Werdohl

E-Mail: info@blumen-fromm.de

Telefon: 02392 2579

Fax: 02392 2659

Stand: Oktober 2024